为提高业务员消费者权益保护意识，提升个险渠道业务员服务专业水平，近期，人保寿险金华中支城区本部开展投诉处理典型案例学习，对保险业务人员在销售行为中存在的常见不规范行为进行讲解分析。

本次学习强调展业行为合规化，保险业务员应当规范销售服务行为，禁止出现误导情况。留存销售服务过程资料，防范后续可能发生的纠纷，保护消费者和公司的合法权益，也再次强调了业务员在展业过程中不得触碰监管“红线”。

供稿人：姜舒怡