“师傅，您看这处车门受损这么严重，是不是该要换了？”9月的一个清晨，新人定损员跟随师傅的脚步，认真记录着车辆定损的每一个细节。这是他入职后跟随师傅学习的第一天，也是保险行业“师徒传承”培养模式的生动缩影。

今年25岁的新人，怀揣着对汽车行业的热爱加入人保财险金华义乌支公司车险理赔队伍。他坦言，入职前他曾担心无法快速适应岗位，而部门为新人量身定制的“师徒结对”培养计划，让他吃下了“定心丸”。

据了解，为提升车险定损队伍的专业水平，义乌理赔分中心推行“师徒结对”培养模式，通过“老带新、传帮带”的方式，帮助新人快速适应岗位需求，传承行业工匠精神。