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人保“驻”力显担当
2025-12-27 19:35:01来源:阅读:-

随着金华市2025年度城乡居民基本医疗保险及“金惠保”(原金华大病保险)缴费工作全面铺开,为切实提升群众对大病保险政策的知晓度、认可度,助力征缴工作高效推进,人保财险金华婺城支公司主动靠前、精准发力,选派工作人员派驻金华市医保局,开展政策宣传及志愿服务工作。

驻点期间,支公司工作人员化身“政策宣传员”与“服务贴心人”,聚焦群众关切的“金惠保”保障范围、缴费标准、报销流程、参保优势等核心问题,通过现场讲解、发放宣传折页、一对一答疑等方式,用通俗易懂的语言拆解政策要点,帮群众算清“保障账”“实惠账”。针对老年群体、行动不便群众等特殊对象,工作人员耐心引导操作、协助完善参保资料,真正实现“政策讲解有温度、服务群众无距离”。同时,驻点工作人员主动承担引导分流、秩序维护等志愿服务工作,有效提升医保服务窗口办事效率,营造出便捷有序的参保氛围。


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