受台风“巴威”过境带来的大风、强降雨影响，金东区部分水稻种植地块出现作物倒伏、田间积水等灾情。为切实降低农户种植损失，加快理赔落地速度，人保财险金东支公司第一时间启动台风灾害应急处置预案，组织协赔人员下沉田间地头，全面开启灾后实地查勘工作。

   在辖区田间作业现场，农险协赔工作人员顶着户外高温，深入受灾水稻地块，一对一对接种植农户，实地丈量受灾面积、仔细核查水稻倒伏程度、记录作物受损情况，同步使用手机现场拍摄影像资料、留存农户受灾举证照片，完整采集地块位置、受灾类型、受灾亩数等关键理赔信息。

   查勘过程中，工作人员同步向农户细致讲解灾后理赔流程、提交材料要求等关键内容，安抚农户受灾情绪，指导农户及时开展田间排水、病虫害预防等灾后自救措施，最大限度挽回农业生产损失。